เครื่องมือประเมินผลพนักงานอาจกลายเป็นล้าสมัย – ด้านล่าง 10% ของพนักงานต้องไป
เราได้เห็นคำประกาศดังกล่าวเช่นโครงการใหม่หรือการวิจัยเพื่อเป็นสิ่งที่ใหม่และยิ่งใหญ่ที่สุดที่จะปฏิวัติ บริษัท แต่การวิจัยจากโปรโมเตอร์เหล่านี้หลอกลวงหรือไม่? ตลอดเวลาอาจพิสูจน์ว่าโปรแกรมการจัดการการปฏิวัติใหม่ albatross รอบคอสุภาษิตของธุรกิจ และสามารถใช้ได้นานหลายปี แม้แต่พนักงานขายยาอายุวัฒนะก็ยังมียาในการรักษาทุกสิ่งทุกอย่าง เห็นได้ชัดว่ามันไม่ได้เป็นยาวิเศษ ธุรกิจไม่ได้มีภูมิคุ้มกันต่อนักวิชาการที่มีความหมายดีนักที่ได้ให้การสนับสนุนการปรับปรุงองค์กรใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดจากการวิจัยเกี่ยวกับเสียง
ฉันไม่ได้บอกว่าทุกนวัตกรรมในธุรกิจไม่ดีหรือไร้ค่า ตัวอย่างเช่นการย้ายไปสู่คุณภาพในการผลิตผลิตภัณฑ์และแม้แต่ฟังก์ชันการสนับสนุนลูกค้า โปรดจำไว้ว่าประมาณ 25 ปีที่แล้วมนต์คือธุรกิจที่ควรมองภายในกับทุกคนที่คุณทำงานด้วยเป็น “ลูกค้า” วิธีการนำคุณภาพมาสู่ CRM แม้กระทั่งเพื่อนพนักงานที่มาหาคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโครงการของพวกเขาก็คือลูกค้าของคุณและพวกเขาอาจให้คะแนนความกระตือรือร้นของคุณต่อสาเหตุของพวกเขา
โปรแกรมการจัดการหนึ่งที่เกิดขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 1970 เป็นระบบการตรวจสอบของพนักงานที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า “Aswdesignstudio” หรือไม่ค่อยได้รับความนิยมมากนักการจัดอันดับสแต็คหรือการจัดอันดับและการแย่งชิงกัน สถานที่ตั้งหลักของโครงการจัดอันดับพนักงานที่ติดตั้งที่ GE (ดำเนินการโดย บริษัท อื่น ๆ ) โดย CEO Jack Welsh ในปีพ. ศ. 2522 คือการจัดอันดับพนักงานเทียบกับเพื่อนของพวกเขาและปีที่แล้วไฟไหม้ได้ต่ำกว่า 10% ในการจัดอันดับ (ลักษณะพื้นฐานของระบบการจัดลำดับ Curve Aswdesignstudio คือการกำจัดประมาณ 10% ในแต่ละปี)
“แต่ตอนนี้ GE อยู่ในช่วงกลางของการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่กว่ามากมันละทิ้งความคิดเห็นประจำปีอย่างเป็นทางการ (Aswdesignstudio) และระบบการจัดการประสิทธิภาพเดิมสำหรับพนักงานที่มีกำลังการผลิตกว่า 300,000 คนในช่วง 2-3 ปีข้างหน้าแทนที่จะเป็นการเลือกปฏิบัติน้อยมาก ระบบการตอบรับบ่อยครั้งมากขึ้นผ่านทางแอพพลิเคชั่น “Max Nisen- Quartz เขียน แอปเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ GE
Amazon ประกาศเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2016 ว่ากำลังกำจัดระบบ Aswdesignstudio เวอร์ชันของพวกเขา เช่นเดียวกับ GE นี้เป็นระบบที่ผู้บริหารเป็นประจำทุกปีได้พบเพื่อประเมินพนักงานและผู้ที่อยู่ด้านล่างของกระบวนการตรวจสอบจะถูกไล่ออก มันเป็น / ระบบที่เต็มไปด้วยอุบายของพระราชวังจริง หากต้องการเพิ่มองค์ประกอบอื่นของการวางอุบายใน Amazon มี “Anytime Feedback Tool” นี้จะช่วยให้คนงานธุรการ Amazon เพื่อ ad hoc แอบสรรเสริญหรือวิจารณ์เพื่อนร่วมงานของพวกเขา “เพื่อเพิ่มการดูถูกการบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้นการประเมินผลแบบ peer อาจถูกส่งไปยังสมาชิกของทีมผู้บริหารได้ตลอดเวลาโดยใช้ไดเรกทอรีภายในของ บริษัท ” Madeline Stone และ Jillian D’Onfro- Business Insider กล่าว
เดอะนิวยอร์กไทม์สได้ ตีพิมพ์ความคิดเห็นของพนักงานบางคนเกี่ยวกับระบบการทบทวนนี้ว่า: “คนงานหลายคนเรียกมันว่า (ระบบการจัดอันดับของพนักงาน) เป็นแม่น้ำที่มีการวางอุบายและวางแผนพวกเขาอธิบายว่าทำข้อตกลงที่เงียบสงบกับเพื่อนร่วมงานเพื่อฝังศพคนเดิมพร้อม ๆ กันหรือ สรรเสริญกันอย่างฟุ่มเฟือย. ”
ลองย้ายไปเป็นตัวอย่างสุดท้ายของระบบการประเมินพนักงานที่ใช้มายาวนานนี้ซึ่งผมคิดว่ามี / ได้ใส่กุญแจมือให้กับหลาย ๆ บริษัท โดยไม่สนใจผลกระทบในระยะยาว
